Política de envíos y entrega de productos digitales

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En MetodoCasero trabajamos para que puedas disfrutar de tus ebooks, recetas y contenidos digitales de forma rápida y sencilla.

Esta política explica cómo se entregan nuestros productos digitales y qué puedes hacer si tienes algún problema con tu pedido.

1. Tipo de productos

Todos los productos comercializados en nuestra tienda son digitales, incluyendo ebooks, recetas de comida y contenidos relacionados con la comunidad MetodoCasero.

Por este motivo, no realizamos envíos de productos físicos ni utilizamos servicios de mensajería o transporte para entregar nuestros pedidos.

2. Plazos de entrega

Los productos digitales se entregan electrónicamente.

Una vez completada correctamente la compra y confirmado el pago, recibirás las instrucciones necesarias para acceder a tu contenido o descargarlo.

En condiciones normales, la entrega se realiza de forma inmediata o en un plazo breve tras la confirmación del pago.

En determinadas circunstancias, pueden producirse retrasos debido a problemas técnicos, verificaciones de pago o incidencias en nuestros sistemas.

3. Métodos de entrega

Dependiendo del producto adquirido, la entrega podrá realizarse mediante:

• Un enlace de descarga disponible después de completar la compra.

• Un correo electrónico con las instrucciones o el enlace de acceso al contenido.

• El acceso a una plataforma o comunidad digital.

• Otros medios electrónicos indicados durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y comprobar las carpetas de correo no deseado o spam si no recibe la confirmación de su pedido.

4. Entrega de suscripciones

Las suscripciones de MetodoCasero incluyen el acceso a una comunidad y la recepción de recetas de comida cada mes, así como los demás contenidos que se indiquen en la oferta contratada.

Una vez confirmado el pago de la suscripción, se facilitará el acceso a los contenidos y servicios incluidos.

Las nuevas recetas y demás contenidos periódicos se pondrán a disposición del suscriptor de acuerdo con la periodicidad y las condiciones indicadas en la oferta.

La cancelación de una suscripción evitará futuras renovaciones, pero no interrumpirá necesariamente el acceso al contenido correspondiente al periodo que ya se haya pagado.

5. Problemas con la entrega

Si has realizado una compra y no has recibido tu ebook, no puedes acceder a tu contenido o tienes algún problema con tu suscripción, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Revisaremos tu pedido y te ayudaremos a resolver cualquier incidencia relacionada con la entrega o el acceso.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la entrega de tus productos digitales, puedes escribirnos a:

MetodoCasero
Correo electrónico: info@metodocasero.com

Te recomendamos incluir tu nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para que podamos ayudarte más rápidamente.